如何才能成功的開一家湖北木地板專賣店呢?
隨著實(shí)木地板成為裝修的主流趨勢,經(jīng)營實(shí)木地板肯定是有市場的,現(xiàn)在裝修房子的人那么多!而且,只要有人結(jié)婚就有人裝修新房,只要裝修就有可能選擇實(shí)木地板。然鵝并不是所有實(shí)木地板店都能成功,在湖北地區(qū),成功經(jīng)營一家實(shí)木地板店也是要講究方法的。那么,應(yīng)該如何成功的開一家湖北實(shí)木地板專賣店呢?
很多人在開了實(shí)木地板店之后,似乎經(jīng)常會有這樣的抱怨:每天有熙熙攘攘的人流從我們的店門前路過,可她們?yōu)槭裁床贿M(jìn)我的店呢?我該如何吸引顧客進(jìn)店呢? 門店.寶貴的資產(chǎn),不是店面有多大,裝修得多么豪華,而是每天有多少愿意到店里購買產(chǎn)品的顧客。門店老板要把開拓客源當(dāng)成是門店的核心工作,天天做,月月做,年年做。
營銷成功的秘訣有三點(diǎn):
一是顧客.大化。人氣就是財(cái)氣,聚財(cái)氣首先要聚人氣。
二是按照不同顧客的心理,提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù),從而.大化地吸引顧客。
木地板專賣店老板要吸引更多的顧客,首先要了解顧客的類型,然后再采取針對性的措施。
顧客分類:
1.新顧客,..次進(jìn)我們店的顧客。
2.老顧客,多次回頭到我們店購買木地板的顧客。
3.流失的顧客,以前買過我們的,而.近一段時(shí)間沒有再轉(zhuǎn)介紹的顧客。
新顧客按照她們?yōu)槭裁磿M(jìn)我們的店,又可以分為以下三種類型: 從我們店門口路過,主動進(jìn)店的顧客; 我們自己走出去開發(fā)的顧客;老顧客推薦的新顧客。
歸結(jié)起來,門店開發(fā)顧客的途徑有五條:
如何吸引從店門口路過的顧客?
如何走出去開發(fā)我們的顧客?
如何吸引我們的回頭客?
如何讓老顧客推薦新顧客?
如何讓流失的顧客再回頭?
門店開發(fā)顧客,首先要考慮如何才能將馬路上走過的顧客吸引到店里。幾乎所有的店老板也都希望那些從店門口路過的顧客,能夠進(jìn)他的店里去看看。關(guān)鍵是如何才能做到呢?
具體來講,門店老板要吸引顧客進(jìn)店,要從三個方面深入做文章:
一、閃亮的店面形象
請門店老板一定要記住:店面形象可賣錢。對實(shí)木地板營銷而言,店面形象就是產(chǎn)品價(jià)值。有專業(yè)人士在2015年湖南北部25個市、縣進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)市、縣木地板店面形象50%較差,40%一般,10%較好。所謂的較差指的是沒有專門吊頂造型,地面或墻面裝修,沒有統(tǒng)一的柜臺形象或使用著很過時(shí)的柜臺和產(chǎn)品陳列形象,沒有或使用著較差的店招等的店內(nèi)外環(huán)境;一般是指,基本有店內(nèi)地面,墻面的一個簡單的裝飾,有一個較為統(tǒng)一的柜臺形象,雖然可能過時(shí)或很陳舊。
許多門店存在的問題主要在三個方面:
1、缺乏醒目的標(biāo)志: 一個大大的黃色M,顧客從很遠(yuǎn)的地方都可以知道那是麥當(dāng)勞;一個旋轉(zhuǎn)的三色燈箱,顧客知道那是一家理發(fā)店。然后,許多店老板不太注重招牌的作用。在上圖中,顧客如果不認(rèn)真看,就不會知道這是一家賣木地板的專賣店。而從馬路上走來走去的顧客,又有多少會從鱗次櫛比的招牌中,看出這是一家木地板專賣店呢?
2、混暗的燈光: 顧客就像飛蛾一樣,具有趨光性,愿意到明亮干凈的店里去逛逛,尤其是木地板店吸引的是家庭主婦,她們更愛美。像上圖這家店,里面燈光昏暗,店老板是省電費(fèi)了,但卻失去了不少
的顧客。
3、雜亂的陳列
二、用商品吸引顧客 木地板專賣店的老板,會把櫥窗布置得干凈明亮,把本公司.新款的木地板放到櫥窗里,告訴從馬路上走過的顧客:我們店有.新款的木地板,快進(jìn)來看看。餐飲店的老板,會把.早進(jìn)來吃飯的顧客按排靠窗戶的坐位上,暗示從馬路上走過的顧客:我們店的飯菜好吃,你看有這么多的人在店里進(jìn)餐,快來嘗嘗呀。
木地板店的老板也要向他們學(xué)習(xí)營銷術(shù):用商品吸引顧客進(jìn)店。
門店老板也可以將新產(chǎn)品、暢銷產(chǎn)品、購買頻率高的產(chǎn)品陳列在門口顯眼處,并以略低的價(jià)格銷售,以吸引對新產(chǎn)品、暢銷產(chǎn)品和當(dāng)?shù)厥軞g迎的產(chǎn)品感興趣的顧客到店里逛一逛。
開展促銷活動吸引顧客 某木地板專賣店開展“舊地板換購”活動。選了新產(chǎn)品,以震撼價(jià)沖破消費(fèi)者的心理底線。
用媒體拉勢 一個賣場本身吸引消費(fèi)者是有限的,要想吸引更多的人進(jìn)入賣場來消費(fèi),你可以借助媒體的力量來煽動、誘惑消費(fèi)者。在媒體的運(yùn)用中,要善于將信息有效地傳播,以達(dá)到宣傳效果,帶動流行風(fēng)潮。如果你能為此制造有趣的話題,便可以節(jié)省下許多廣告投入費(fèi)用,又可以迅速提升知名度,可謂是一舉兩得。有一個代表性的案例,某木地板品牌在《羊城晚報(bào)》上刊登了這樣一個信息,本廣告有三個答題,只要你光臨到北京路132號門市部首層即可獲得答案,凡看到報(bào)紙的人只要將本張報(bào)紙?zhí)詈煤笏椭粒色@得本公司送出的一套木地板保養(yǎng)產(chǎn)品?;顒舆B續(xù)三天,盡管有些報(bào)攤將該報(bào)漲價(jià)一倍,報(bào)紙也不夠銷售。當(dāng)然,賣場現(xiàn)場熱鬧就不必再說了。
在此,又讓人想到另一個品牌的做法,利用報(bào)紙的三則系列廣告,消費(fèi)者集齊后就可以到賣場專柜區(qū)抽獎,結(jié)果,當(dāng)天的報(bào)紙一刊出,就云集了五萬多人光顧賣場,活動搞得有聲有色,效果也出乎企業(yè)原先的設(shè)想。這個策劃加之廣告的有效傳播,其銷售量扶搖直上。
當(dāng)然,以上只是成功的開一家湖北實(shí)木地板專賣店的部分營銷方法,大家看有用的就采納,也可再借鑒其他的方法。